Siit leiate olulise teabe terminalide asukohtade, check-in aegade, pagasireeglite ja piletite tingimuste kohta.
Nordic Line Terminal
Sadama 25
10111 Tallinn
Harju maakond, Estonia
Sadama 25, Tallinn, Harju maakond 10111, EstoniaPiletikassa ja klienditeenindus terminalis suletakse 30 minutit enne viimase laeva väljumist. Soovitame piletid osta eelnevalt veebist.
Terminali ees asub lühiajaline parkimisala reisijate peale- ja mahaminekuks (kuni 15 min tasuta parkimiskellaga).
Pikaajaliseks parkimiseks soovitame kasutada kõrvalasuvat EuroPark parkimismaja või lähedalasuvaid väliparklaid. Laevareisijatele kehtivad soodustused laeva infoletis pileti valideerimisel.
Nordic Line pakub erinevaid piletitüüpe, et tagada teile just selline paindlikkus, mida oma reisil vajate.
Soodsaim valik kindlatele plaanidele. Reisijate andmeid ja sõiduki numbrit saab muuta lisatasu eest. Reisi kuupäeva muutmine ei ole lubatud. Pileti tühistamisel raha ei tagastata.
Maksimaalne paindlikkus sinu reisile. Muuda reisi kuupäeva, aega, reisijate või sõidukite andmeid tasuta kuni 24 tundi enne väljumist. Tühistamisel täielik tagasimakse.
Palume sadamasse saabuda aegsasti. Nii tagame sujuva ja õigeaegse väljumise kõigile reisijatele.
Piletite registreerimine ja pardale pääs algab 1.5 tundi enne laeva väljumist. Check-in jalgsireisijatele suletakse rangelt 30 minutit enne väljumist. Hilinenud reisijaid pardale ei lubata.
Soovitame kasutada kontaktivaba iseteenindusautomaati terminalis või teha check-in veebis juba kodus.
Sõidukite check-in avatakse 2 tundi enne reisi algust ja suletakse 45 minutit enne väljumist. Palume jälgida suunaviitasid terminali ümbruses ja varuda lisaaega pühade perioodil.
Juhil peab olema käepärast kehtiv sõiduki registreerimistunnistus ning broneeringu number.
Kõigil reisijatel, kaasa arvatud lastel, peab olema kaasas kehtiv reisidokument (pass või ID-kaart). Juhiluba ei ole kehtiv reisidokument rahvusvahelisel laevaliinil. Laevafirmal on õigus nõuda dokumentide esitamist nii sadamas kui ka laeval.
Lisasime siia levinumad teemad, mille kohta meie reisijad sageli küsivad.
Jalgsireisijana võid laeva kaasa võtta käsipagasi, mille suudad ise laeva kanda. Suuremad esemed soovitame jätta auto pagasiruumi. Laeval on saadaval piiratud koguses tasulisi pakikappe väiksema pagasi hoiustamiseks reisi ajal.
Lemmikloomad on meie laevadel teretulnud! Sõidukiga reisides võib lemmiklooma jätta reisi ajaks autosse (suvekuudel piirangutega). Saadaval on ka spetsiaalsed lemmikloomakajutid. Avalikes ruumides peab koer olema rihmas.
Kõik meie laevad ja terminalid on ligipääsetavad ratastooliga. Liftid ühendavad autotekki ja avalikke ruume. Erisoovide ja abivajaduse korral palume teavitada klienditeenindust broneeringut tehes või hiljemalt 48h enne reisi.
Meie sõbralik klienditeenindus on alati valmis vastama teie küsimustele seoses broneeringute, piletite muutmise või laevateenustega.